Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://shell-promo.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»).

Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и стремится обеспечить надёжную защиту персональных данных. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Информация о потребностях в полиграфических услугах (например, тип продукции, количество, формат);
- Любая другая информация, указанная пользователем в формах обратной связи, при заказе услуг или в ходе общения с Оператором.
Данные, получаемые автоматически:
- IP-адрес;
- Информация о браузере (тип, версия);
- Информация об операционной системе;
- Страницы Сайта, которые вы посетили;
- Дата и время посещения Сайта;
- Информация о географическом местоположении (на основе IP-адреса, с вашего согласия, если оно требуется);
- Cookie-файлы (см. раздел 3).

Сбор персональных данных осуществляется только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, выполнения обязательств перед пользователем, улучшения качества обслуживания или в соответствии с требованиями законодательства.

2. Цели использования персональных данных

Персональные данные пользователей Сайта используются для следующих целей:

Обработка заказов: Для выполнения заказов на полиграфические услуги, включая связь с пользователем для уточнения деталей заказа, предоставление информации о статусе заказа и доставке готовой продукции.
Предоставление информации об услугах: Для информирования пользователя о новых услугах, акциях и специальных предложениях, соответствующих его потребностям (с согласия пользователя, если это требуется).
Общение с пользователем: Для ответов на запросы, комментарии и обращения, полученные через формы обратной связи или другие каналы связи.
Улучшение качества обслуживания: Для анализа пользовательского опыта, выявления проблем и улучшения функциональности Сайта.
Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошеннических действий и защиты интересов Администрации Сайта и пользователей.
Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований Закона и других нормативных правовых актов.

Владелец Сайта не осуществляет продажу, обмен или аренду персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, по требованию суда).

3. Cookie-файлы

Сайт использует Cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении Сайта. Cookie-файлы помогают нам улучшить работу Сайта, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам более персонализированный опыт.

Мы используем следующие типы Cookie-файлов:

Сессионные Cookie-файлы: Временно сохраняются на вашем устройстве и удаляются по окончании сеанса браузера. Они используются для обеспечения нормальной работы Сайта и запоминания информации о вашей сессии.
Постоянные Cookie-файлы: Сохраняются на вашем устройстве на определенный срок (или до тех пор, пока вы не удалите их вручную). Они используются для запоминания ваших предпочтений, таких как язык сайта или логин.
Cookie-файлы сторонних поставщиков: Мы можем использовать Cookie-файлы, установленные сторонними поставщиками услуг, такими как Google Analytics, для анализа посещаемости Сайта и получения информации о поведении пользователей.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он не принимал Cookie-файлы или уведомлял вас об их установке. Однако, если вы отключите Cookie-файлы, некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

4. Защита персональных данных

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся:

Использование современных технологий шифрования: Для защиты данных, передаваемых между вашим компьютером и сервером Сайта.
Ограничение доступа к персональным данным: Только уполномоченные сотрудники Администрации Сайта имеют доступ к персональным данным пользователей.
Регулярное резервное копирование данных: Для предотвращения потери данных в случае сбоев в работе оборудования.
Проведение регулярных проверок безопасности: Для выявления и устранения уязвимостей в системе безопасности Сайта.

В случае нарушения защиты персональных данных, Администрация Сайта немедленно примет все необходимые меры для минимизации ущерба и уведомит пользователей о произошедшем инциденте в соответствии с требованиями законодательства.

5. Права пользователей

Пользователи Сайта имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: Вы можете запросить информацию о своих персональных данных, которые хранятся у нас.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Вы можете попросить нас исправить неточные или неполные данные о вас.
Право на удаление своих персональных данных: Вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отозвали свое согласие на их обработку (если согласие было получено).
Право на ограничение обработки своих персональных данных: Вы можете попросить нас временно прекратить обработку ваших персональных данных.
Право на перенос своих персональных данных: Вы можете запросить, чтобы ваши персональные данные были переданы вам в структурированном и машиночитаемом формате.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных: Если вы ранее дали согласие на обработку своих персональных данных, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 6 настоящей Политики.

6. Контактная информация

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@shell-promo.ru.

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте настоящую Политику для ознакомления с обновлениями.