Вопросы и ответы

Сколько продлится акция?

  • Срок подачи заявок на участие в акции - с 5 марта по 6 мая 2018 года включительно.
  • Срок заказа доставки призов победителям – до 07 июня 2018 года включительно.
  • Срок выдачи призов победителям – с 16 апреля по 30 июня 2018 года включительно.

Кто может принять участие в акции?

В акции могут принимать участие дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, граждане Российской Федерации, являющиеся налоговыми резидентами РФ, принимающие и исполняющие условия акции.

Как принять участие в акции?

Для участия в акции необходимо заправиться не менее чем 30 литрами топлива торговой марки Shell V-Power, Shell V-Power Racing (Рэйсинг), Shell V-Power Diesel (Дизель) за наличный расчет или по банковской карте на участвующих в акции АЗС, в период с 5.03.2018 по 06.05.2018 включительно и зарегистрировать полученный чек/чеки на сайте www.shell.com.ru/bmw

На какие призы я могу претендовать?

Список призов вы найдете на сайте акции www.shell.com.ru/bmw.

Мне не приходит sms c кодом подтверждения регистрации в акции. Что делать?

Пожалуйста, напишите в форму Обратной связи на сайте.

Напишите, что не можете получить смс для регистрации на сайте.

Укажите Вашу фамилию, имя, отчество, номер телефона и e-mail.

На указанный e-mail Вам будет отправлен код подтверждения, который будет также Вашим паролем от личного кабинета.

Я не могу найти ФД в своем чеке, и на подсказках на сайте тоже не нахожу чек, похожий на мой. Что делать?

Пожалуйста, отправьте фото чека на адрес mailto:[email protected]. Мы отметим в Вашем чеке значение ФД, и вышлем Вам для регистрации.

Какие АЗС участвуют в акции?

Полный список заправок, участвующих в акции, вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Правила"

Где я могу посмотреть результаты определения победителей?

Информация о победителях публикуется на сайте www.shell.com.ru/bmw в разделе «Результаты»

Как узнать, победил ли я?

Вы получите sms-сообщение о том, что победители недели определены. Информация о победителях – на сайте www.shell.com.ru/bmw в разделе «Результаты».

Почему списка победителей этапа акции нет сразу после определения?

Итоги определения победителей каждого из этапов акции публикуются не сразу, так как требуется время на проверку соблюдения победителями Правил акции. Список победителей каждого из этапа публикуется в течение трех рабочих дней с момента определения. Победитель, обладатель Главного приза будет объявлен в срок до 17 мая 2018 года включительно.

Как я смогу получить свой приз?

Если Вы стали победителем, то в Вашем личном кабинете отображается название Вашего приза.. Вам необходимо в срок до 07 июня 2018 года включительно заказать доставку приза, выбрав адрес АЗС «Шелл», где Вам удобно забрать Ваш приз. Победитель имеет право получить свой приз до 30.06.2018 включительно.

Когда я смогу получить приз?

Ваш приз будет доставлен на выбранную Вами АЗС «Шелл» в срок от 10 до 45дней. Когда приз будет доставлен, Вы получите уведомляющее sms-сообщение. Забрать приз можно в срок до 30 июня включительно.

Где я могу получить свой приз?

Для получения приза необходимо заказать его доставку на удобную Вам АЗС «Шелл» в личном кабинете. Ваш приз будет доставлен на выбранную Вами АЗС «Шелл» в срок от 10 до 45 дней. Когда приз будет доставлен, Вы получите уведомляющее sms-сообщение. Забрать приз можно в срок до 30 июня включительно.

До какого числа я могу заказать доставку приза?

Срок заказа доставки приза - до 07 июня 2018 года включительно.

Надо ли платить налоги с приза?

Победитель, обладатель Главного приза оплачивает налог согласно законодательству РФ, в размере 35% от стоимости Главного приза в срок до 1 июня 2019 года.

Если денежный эквивалент всех призов, полученных победителем в разных акциях в течение одного календарного года превышает 4 тыс. руб., то налоги с суммы, превышающей 4 тыс. руб., оплачивает победитель согласно законодательству РФ.

Какие заявки участвуют в определении обладателя Главного приза?

В определении обладателя Главного приза участвуют все заявки, присланные за период регистрации в акции – с 5 марта 2018 года до 6 мая 2018 года включительно.

Где на чеке находятся номер ФД и номер ФН?

На странице регистрации на сайте www.shell.com.ru/bmw в правой части отображаются варианты чеков с подсказками, на которых отмечены места, где в чеках печатаются ФД и ФН. Если на Вашем чеке не подписано значение ФД, Вы можете воспользоваться подсказкой, выбрав вариант чека, похожий на Ваш чек.

У меня не вводятся данные «Номер ФД» или «Номер ФН» чека

Если система не принимает к регистрации значение в полях «Номер ФД» или «Номер ФН» - возможно, данные Вашего чека были зарегистрированы ранее. Проверьте правильность ввода цифр или зарегистрируйте другой чек.

У меня не получается зарегистрировать номер мобильного телефона

Если система не принимает к регистрации номер мобильного телефона - значит, этот номер телефона был зарегистрирован ранее. Проверьте правильность ввода цифр или войдите в личный кабинет (кнопка «Вход»), чтобы зарегистрировать еще один чек.

Что происходит с заявками, которые не стали победителями недели?

Такие заявки «сгорают» и в последующих еженедельных определениях победителей не участвуют. Чтобы участвовать в новом определении победителей, необходимо зарегистрировать новый чек в личном кабинете.

Как зайти в личный кабинет?

Нажмите кнопку «Вход» на сайте www.shell.com.ru/bmw. Введите логин - Ваш e-mail, указанный при регистрации на сайте, и пароль – восьмизначный код, присланный Вам в sms –сообщении при регистрации.

Что такое логин от личного кабинета?

Логин - Ваш e-mail, указанный при регистрации на сайте www.shell.com.ru/bmw.

Что такое пароль от личного кабинета?

Пароль – восьмизначный код, присланный Вам в sms –сообщении при регистрации на сайте www.shell.com.ru/bmw.

Обязательно ли указывать при регистрации ФИО в соответствии с паспортными данными?

Да, указать ФИО в соответствии с паспортом необходимо: призы победителям выдаются только при предъявлении паспорта или водительского удостоверения. ФИО в документе будет сверяться с ФИО победителя, зарегистрированного в акции.

Почему обязательно указывать e-mail?

E-mail – это Ваш логин от личного кабинета, где Вы будете заказывать доставку приза в случае, если окажетесь победителем, а также регистрировать следующие чеки для участия в акции. Кроме того, на этот e-mail Вам будет выслан пароль от личного кабинета в случае, если Вы забудете свой пароль.

Почему обязательно указывать корректный номер мобильного телефона?

Номер мобильного телефона необходим для получения Вами кода завершения регистрации в акции. На это номер Вам будут приходить sms-уведомления об определении победителей этапов акции, о доставке приза, и код подтверждения в момент получения приза.